Sunday, October 24, 2021

Si la pandémie de coronavirus a ralenti la croissance de nombreux secteurs, elle a grandement contribué au développement de l’écosystème digital. L’Algérie faisant face à d’importants défis dans tous les domaines, les solutions digitales s’imposent alors comme étant l’unique moyen de surmonter ces obstacles. 

Nous assistons à la digitalisation du secteur médical depuis quelques années déjà avec l’arrivé sur la diaspora digitale Algérienne de solutions innovantes de plateformes et outils numériques au service des professionnels de la santé.

La e-santé représente un enjeu capital pour tous les pays. cette dernière favoriserait grandement les relations médecins-patients, la coordination des traitements (dossier médical partagé) en plus des différentes démarches administratives. 

 

C’est ce que nous propose aujourd’hui Samia Khedim fondatrice de RdvToubib. Une plateforme e-santé par IdeeOH qui permet une prise et de gestion de rendez-vous médicaux en quelques clics.

 

Que propose la plateforme RdvToubib ?

www.rdvtoubib.com est une plateforme qui permet à tout un chacun de prendre rendez-vous chez le médecin directement en ligne.

C’est une solution qui ambitionne de simplifier la vie des patients algériens. Et ce tout en apportant aux professionnels de la santé un outil de gestion de leurs cabinets simple et performant.

 

Comment avez vous eu l’idée de créer RdvToubib ?

Dans une salle d’attente ! Aller chez le médecin est souvent assez compliqué, que ce soit pour trouvez le médecin ou en arrivant au cabinet ; le parcours est souvent pénible…La difficulté de trouver le médecin autour de soi, le temps d’attente interminable, etc.

Ce sont par conséquent, autant d’éléments qui génèrent de la frustrations aussi bien pour les patients que pour les médecins. Or les TIC peuvent grandement améliorer la prise en charge des patients à commencer par la prise de rendez-vous en ligne.

 

Qu’est ce qui vous a convaincu de vous lancer et de créer ce projet ?

En 2015, l’Algérie comptait plus de 18 Millions d’abonnés Internet (Source ARPT). De nouveaux usages d’Internet se multiplient et sont adoptés par les algérien(ne)s qui ont soif “d’amélioration” et de modernité.

RdvToubib répond à une situation concrète vécue quotidiennement par les Algérien(ne)s. C’était tout simplement le “bon moment” pour donner vie à cette solution.

 

Quel est votre business model ?

Le service est proposé aux professionnels de la santé sous forme d’abonnement. Ce dernier comprend un pack qui regroupe aussi bien un ensemble d’outils de gestion que de l’assistance. Quant aux patients, le service est totalement gratuit.

 

Quels sont vos besoins actuellement ?

Le recrutement ! Il est clair que le recrutement joue un rôle primordial dans le développement de toute entreprise. Et c’est pour cela que chez RdvToubib nous accordons beaucoup d’importance au facteur humain notre succès en dépend.

 

Comment allez-vous vous faire connaître RdvToubib auprès des clients ?

Les réseaux sociaux constituent un canal important pour faire connaître notre service ; le service est en parallèle proposé aux professionnels de la santé quotidiennement.

 

Qui sont vos principaux concurrents ? En quoi RdvToubib se démarque d’eux?

Depuis peu, plusieurs acteurs ont émergés ; ça nous conforte dans l’idée que c’est le bon moment pour l’adoption de ces nouveaux usages d’Internet.

Prendre rendez-vous en ligne est une pratique totalement récente en Algérie. Nous misons sur la fiabilité du service en apportant un contrôle minutieux au préalable de chaque adhésion ; sur la qualité en travaillant continuellement sur l’amélioration du service et de son utilisation et surtout sur l’écoute et l’assistance.

 

Comment voyez-vous votre entreprise dans 1 an ?

Avec une équipe solide et des services des plus performants !

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Ranime Mekersi
Ranime @ StartupAlgerie Passionnée de webmarketing, rédactrice pour différents médias spécialisés dans les TIC et créatrice de contenus de communication pour professionnels et particuliers

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